Remote monitoring & management
Tutta la tua infrastruttura IT. Una sola console.
Monitoriamo, gestiamo e proteggiamo endpoint, server e dispositivi da un unico punto di controllo, con visibilità in tempo reale su tutta l'infrastruttura. Il nostro RMM gestito unisce monitoraggio proattivo, automazione e patching multi-OS.
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in breve
RMM sta per Remote Monitoring and Management: è il servizio che permette di monitorare, gestire e mantenere da remoto tutti i dispositivi IT di un'organizzazione da un'unica console. «Gestito» significa che a configurarla, presidiarla e farla lavorare siamo noi, non il tuo team.
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il problema
Un team che spegne incendi non ne previene nessuno
come lo risolviamo
Dalla reazione alla prevenzione. Tutto da un'unica console.
Colleghiamo i tuoi dispositivi
Installiamo un agente leggero su endpoint, server e dispositivi. Da quel momento hai una vista centralizzata e in tempo reale di tutta l'infrastruttura, ovunque si trovi.
Monitoriamo in modo proattivo
Il monitoraggio continuo rileva i problemi sul nascere e allerta subito, così si interviene prima che diventino downtime per gli utenti cioè prima che diventino un ticket.
Automatizziamo il lavoro ripetitivo
Installazione software, patch, manutenzione e script personalizzati vengono standardizzati ed eseguiti in automatico. Le attività che assorbivano le giornate del team smettono di assorbirle.
Correggiamo, spesso da soli
Servizi fermi, riavvii non eseguiti, applicazioni mancanti: molti problemi comuni vengono rilevati e risolti automaticamente in base a condizioni predefinite, senza intervento umano e senza disturbare l'utente. È quello che chiamiamo auto-remediation.
Visibilità completa in tempo reale
Stato di salute, conformità e prestazioni di ogni dispositivo visibili in un'unica console. Niente più punti ciechi, e niente più «quanti ne abbiamo esattamente?».
Meno downtime, interventi più rapidi
Monitoraggio proattivo e alerting riducono i tempi di intervento: i problemi si affrontano prima che impattino sugli utenti.
Automazione al posto del lavoro manuale
Le attività ripetitive vengono standardizzate ed eseguite in automatico. Il tempo che assorbivano torna disponibile .
Meno ticket, meno interruzioni
Rilevazione proattiva e auto-remediation abbattono il volume delle richieste: i problemi si chiudono prima di trasformarsi in assistenza.
Patch multi-OS senza pensieri
Aggiornamenti gestiti su Windows, macOS e Linux e su migliaia di applicazioni di terze parti, con priorità sui fix critici.
Accesso remoto sicuro
I tecnici prendono il controllo dei dispositivi in modo sicuro e silenzioso per risolvere i problemi, senza interrompere il lavoro di chi li sta usando.
cosa è incluso
Cosa comprende il servizio RMM gestito?
Console unica centralizzata
Monitoraggio e gestione di endpoint, server e dispositivi da un unico punto di controllo.
Monitoraggio e alerting
Continuo e proattivo, per ridurre i tempi di intervento e cogliere i problemi prima che impattino sul lavoro.
Automazione e auto-remediation
Installazione di software, patch, manutenzione e script personalizzati eseguibili in automatico; correzione automatica dei problemi comuni secondo condizioni predefinite.
Patch multi-OS
Aggiornamenti su Windows, macOS e Linux e su applicazioni di terze parti, con priorità sui fix critici.
Accesso remoto sicuro
Controllo diretto e silenzioso dei dispositivi per il supporto, senza interrompere chi sta lavorando.
Reportistica
Report su stato dei dispositivi, patch applicate e attività svolte, utili anche a fini di conformità.
faq