Prima di tutto, non fare queste cose
Non spegnere e non riavviare i dispositivi coinvolti
Non cancellare file, log o email sospette
Non pagare alcun riscatto prima di averci sentito
Non scollegare alla cieca
Numero di Emergenza
+39 02 8717 8377
Emergenza
Fermiamo l'attacco. Tu non toccare niente.
Il nostro team di incident response interviene da remoto e, quando serve, sul campo: contiene la minaccia, ricostruisce com'è entrata e ti riporta operativo.
cosa devi fare
Cosa succede dopo che ci hai contattato
Ti rispondiamo
In orario al telefono, fuori orario ti richiamiamo noi. La prima cosa che facciamo è dirti cosa non toccare.
Conteniamo
Isoliamo i sistemi coinvolti per fermare la diffusione e mettere in sicurezza quello che è ancora integro, prima ancora di capire cosa è successo.
Capiamo e ripristiniamo
Ricostruiamo il vettore d'ingresso, chiudiamo la falla perché l'attaccante non rientri, e ti riportiamo operativo. Alla fine ricevi un quadro chiaro dell'accaduto.